Консультация юристов

Защита прав потребителя.

Re: Консультация юристов

Сообщение Sommerset » 28 сен 2013, 11:30

можете,только не в 14 а в 15 дней
смотреть в одну сторону..
Sommerset
 
Сообщения: 108
Зарегистрирован: 18 янв 2012, 11:19
Откуда: Сыктывкар

Re: Консультация юристов

Сообщение Nicolas7 » 28 сен 2013, 20:13

А экспертизу они будут проводить или можно просто забрать деньги? А то вдруг скажут типа это я сломал.
She's such a fucking masterpiece! Self destruction in such a pretty little thing!
Аватара пользователя
Nicolas7
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 26 сен 2013, 03:58
Откуда: Новоуральск

Re: Консультация юристов

Сообщение Robust85 » 18 ноя 2013, 13:03

Здравствуйте!
30.04.10 я купила гарнитуру для Sony Ericsson W910i HPM-77 ORIGINAL в магазине "сотмаркет трейд".Меня не устроило качество товара, тк есть подозрения, что товар поддельный.
04.05.10 я обратилась в магазин с просьбой вернуть мне деньги.В возврате товара мне было отказано по причине нарушения упаковки, и сославшись на то, что товар находится в рабочем состоянии. В предоставлении документов, подтверждающих оригинальность и качество товара, было отказано. Чтобы получить данные документы мне предложили обратиться в Роспотребнадзор.
В проведении экспертизы мне также было отказано. Также было предложено провести независимую экспертизу за свой счет.
Как мне поступить в данной ситуации?
Do yoooooooou think we can fly? Well I do, I do......FLY!
Аватара пользователя
Robust85
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 15 ноя 2013, 10:34

Re: Консультация юристов

Сообщение Sommerset » 19 ноя 2013, 06:41

они проводят экспертизу если есть недостаток обычно. В вашем случае-Роспотребнадзор тоже не очень поможет. Делайте экспертизу сами,только вот такую?? оригинальность товара проверяется чаще всего запросом в организацию производитель. Сделайте это самостоятельно. Что касается, документов, которые вам не предоставляют. Их нужно было просить, когда покупали))
смотреть в одну сторону..
Sommerset
 
Сообщения: 108
Зарегистрирован: 18 янв 2012, 11:19
Откуда: Сыктывкар

Re: Консультация юристов

Сообщение SandBridge » 23 ноя 2013, 18:50

Добрый вечер.

Я раньше всегда легко возвращала товар. А теперь глянула в закон - он поменялся? Раньше пункт "возврат" был более ясен.

Я хочу вернуть сумку, потому что она очень не нравится (с биркойи всё др). Покупала не я.

Но как мне сказать продавцу в магазине сумок, что другие сумки мне не представляются АНАЛОГИЧНЫМИ, и я не хочу менять.
Что значит а-н-а-л-о-г-и-ч-н-ы-й, но другой формы, фасона, расцветки, размера и комплектации?
Hi! My name is Rita and I'm a shareaholic.
Аватара пользователя
SandBridge
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 19 ноя 2013, 12:40
Откуда: Ростов-на-Дону

Re: Консультация юристов

Сообщение Sommerset » 24 ноя 2013, 05:48

анологичный значит меняем сумку на сумку, а не сумку на сапоги
смотреть в одну сторону..
Sommerset
 
Сообщения: 108
Зарегистрирован: 18 янв 2012, 11:19
Откуда: Сыктывкар

Re: Консультация юристов

Сообщение SandBridge » 24 ноя 2013, 05:57

Но как мне сказать продавцу в магазине сумок, что другие сумки мне не представляются сумками.
Hi! My name is Rita and I'm a shareaholic.
Аватара пользователя
SandBridge
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 19 ноя 2013, 12:40
Откуда: Ростов-на-Дону

Re: Консультация юристов

Сообщение Sommerset » 24 ноя 2013, 11:42

у вас есть 14 дней,обычно никто ничего не объясняет.а простоотдают обратно.в заявление пишите,что цвет не подошел к сапогам.
смотреть в одну сторону..
Sommerset
 
Сообщения: 108
Зарегистрирован: 18 янв 2012, 11:19
Откуда: Сыктывкар

Пред.

Вернуться в Права потребителя

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

cron