Консультация юристов

Защита прав потребителя.

Re: Консультация юристов

Сообщение Rossoma)(a » 12 авг 2013, 16:16

Добрый день, уважаемые юристы! Помогите, пожалуйста, разобраться!

В ноябре 2007 года я заказала по рекламному проспекту фирмы "Miracle" комплект нижнего белья, который в рекламных целях высылался за 300 рублей. Когда пришла посылка, я оплатила заказ. В посылке было письмо, в котором сообщалось, что через месяц я получу еще один комплект белья, в этот раз за 1200 рублей. И если я хочу отказаться от него, мне нужно позвонить по телефону или написать письмо. Письмо я писать не стала, звонила по указанному номеру, но телефон не отвечал. Тогда я решила просто не получать следующую посылку. Однако следующий комплект пришел бандеролью без указания отправителя и с объявленной ценностью 1 рубль, т.е., нельзя было определить, что это за посылка. Внутри был комплект белья и счет, который требовалось оплатить. (Посылку, к слову, получала не я)
Сейчас прошло 2 года. Недавно мне пришло письмо (без уведомления, просто в ящик) от "Агентства по сбору долгов", где сообщалось, что мой долг переуступлен им. Счет, конечно, оказался раза в 3 больше. В письме сообщалось, что на меня в скором времени подадут в суд. В письме не было ни "живой" подписи, ни "живой" печати. Похоже на обычный спам.

Вопрос:1) на каком основании "Агентство" может подать на меня в суд?
2) нарушены ли мои права как потребителя тем, что мне без уведомления прислали товар, который я не заказывала?

Заранее спасибо!
Ты меня волнуешь...
Аватара пользователя
Rossoma)(a
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 08 авг 2013, 04:57
Откуда: Воркута

Re: Консультация юристов

Сообщение popups.ru » 12 авг 2013, 18:11

Здравствуйте! Меньше месяца назад купил коммуникатор в Евросети. За первую неделю заметил мелкую пыль под его экраном. Принес в Евросеть, сказали, что это нормально для таких моделей. Предложили отправить на экспертизу. Времени ждать аппарат с экспертизы у меня не было. Сейчас пыли все под экраном все больше. И это при наилучшем обращении. (RoverPC Evo x7)

Может ли пыль под экраном быть показателем брака аппарата? Что посоветуете делать дальше, куда обратиться, как поступить? Заранее спасибо.
люблю
Аватара пользователя
popups.ru
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 09 авг 2013, 15:06

Re: Консультация юристов

Сообщение Sommerset » 13 авг 2013, 07:49

Маша Kykolka Барышникова,права потребителя не нарушены)) Страшного ничего.В суд никто на вас не подаст --это стандартный развод потребителей на деньги.Спокойно живите,если вдруг что и случиться с судом,ЧТО ВООБЩЕ МАЛО ВЕРОЯТНО!!, обращайтесь....помогу ТОЧНО!!!
смотреть в одну сторону..
Sommerset
 
Сообщения: 108
Зарегистрирован: 18 янв 2012, 11:19
Откуда: Сыктывкар

Re: Консультация юристов

Сообщение Sommerset » 13 авг 2013, 07:51

Алексей Зубов, я конечно не эксперт и товар ваш не видела,но у меня были случаи,когда данный недостаток признвался вообще не устранимым.Вывод только эксперт может сделать.Делайте экспертизу и уже по ее результатам делайте выводы и будем обсуждать что делать дальше.
смотреть в одну сторону..
Sommerset
 
Сообщения: 108
Зарегистрирован: 18 янв 2012, 11:19
Откуда: Сыктывкар

Re: Консультация юристов

Сообщение popups.ru » 13 авг 2013, 10:02

спасибо! Буду действовать.
люблю
Аватара пользователя
popups.ru
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 09 авг 2013, 15:06

Re: Консультация юристов

Сообщение Stechkin » 11 сен 2013, 17:07

здравствуйте уважаемые юристы.помогите разобраться.
Приобрела в строительном магазине стеновые панели,через день поняла,что не подходят по размеру.Решила вернуть,но чек выкинул водитель,кот привозил...Приехали в магазин,администратор попросила написать заявление станд образца,где я указала,что не подошли по размеру(длине),что чека нет,но есть 2 свидетеля,в том числе подтвердил охранник магазина,который помнит,что я покупала их.В этот же день мы привезли панели в том виде и упаковке,что покупали.Нам написали бумагу,что принато на склад.Через 8 дней позвонили с магазина и сказали,что я могу приехать и приобрести панели по моему размеру.Я в заявлении указывала,чтоб мне вернули деньги,а не товар др размера.
Я им обьяснила,что за эти 8 дней,чтоб ремонт не стоял,я купила в другом месте другие панели,на что их ЮРИСТ сказала(не лично,передавала слова администратору),что свидетелями не являются продавцы и охранники магазина.Но мы еще были с мамой и подругой.Логично,идя в магазин,кого-то брать,чтоб не единое мнение было.
Предложили забрать отказ письменный.каковы мои действия?как мне вернуть потраченную сумму на эти панели?Товар обратно др размера мне не нужен.
Заранее благодарна.
Аватара пользователя
Stechkin
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 18 янв 2013, 19:00

Re: Консультация юристов

Сообщение power-web » 19 сен 2013, 05:48

Здравствуйте,попала в такую ситуацию,посоветуйте пожалуйста:Вызвала такси с утра,приехала машина вовремя.Подхожу,водитель крепко спит.Стучала ему минут 5 в окно,затем позвонила диспетчеру чтоб разбудили водителя.Наконец то проснувшись он открыл окно и начал спрашивать кто я такая,и зачем его разбудила...И я стоя на улице с тяжёлыми сумками пыталась объяснить что мне нужно.Попросив открыть салон ,что водитель сделал не сразу,села в машину и обнаружила что на двери внутри машины следы рвоты,запах стоял просто невозможный.Это он объяснил так как будто так и должно быть и всё в порядке вещей.Затем сообщив мне что он не спал полтора суток мы поехали.На свой страх и риск пришлось это сделать так как опаздывала на работу.Доехав до места назначения водитель потребовал 150 рублей за проезд,я отдала ему 120 и хотела выйти,он заблокировал двери.При просьбе связаться с диспетчером ответил отказом.В итоге со словами "Иди на х.." Открыл дверь и я вышла.
Хотелось бы узнать куда в таких случаях можно обратиться,и как бороться с таким хамством?
Аватара пользователя
power-web
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 16 сен 2013, 16:01

Re: Консультация юристов

Сообщение Садовский » 22 сен 2013, 22:06

Добрый вечер.нужна помощь
дело вот в чем.в один из дней я пришел в магазин канцтоваров и и мне нужно было сделать ксерокопии нескольких документов и я сразу же попроси девушку по возможности сделать это побыстрее поясняя тем что опаздываю на электричку.девушка(в мое удивление начала ) начала возмущаться .потом я сказал что я просто попросил.потом она нчала выражаться нецензурно и начала грубить мне.после чего я попросил дать мне ж алобную книгу.но получил отказ(криком)после этого я развернулся и ушел.но т.к этот магазинчик находиться рядом с общежитием где я живу.я пришел еще раз(хотя после этого инцедента я приходил разок ) и девушка ничего не говорила.но вот на 3 раз когда я пришел.она во время обслуживания интересоваться моим именем .я ответил ей что я не обязан говорить сове имя незнакомому человеку.потом она сказала"ААА,вы наверное вот в этом общежитие живете"я девушке ответил:что это ее ни как не касается.но если бы не НО.дело втом что после меня стояла Заведущая нашим общежитием(видимо она тоже частенько заходит в этот магазинчик)и вот этим же вечером она позвала меня и начала говорить:Ты как себе позволяешь себя так вести?(видимо та самая продавщица ей как раз и рассказала)я ей ответил что продавщица начала первая хамить.но это даже по сути дело лично мое и продавщицы не как не общежития.(тем более никакого сотруднечествано все сводиться к тому что сейчас даже расматривается вопрос о моем выселение.Пожалуйста подскажите как мне правильно поступить?может мне связаться с директором этого магазина?очень надеюсь на вашу помощь
Денис, ...скорбим(((((((((
Аватара пользователя
Садовский
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 19 сен 2013, 08:25

Re: Консультация юристов

Сообщение Tamaris » 23 сен 2013, 11:39

А это общежитие от института? Если от института, где вы учитесь, то у вас должен быть куратор группы... Вы должны ему это рассказать. И он должен вам посоветовать, как этот вопрос решить. (Если вы не нарушали распорядок общежития, то вас выселять не имеют права).
C новым годом)
Аватара пользователя
Tamaris
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 18 май 2013, 08:39

Re: Консультация юристов

Сообщение Nicolas7 » 27 сен 2013, 06:19

Помогите пожалуйста! Купил флэш плеер в Евросети. Пришел домой,закачал в него музыку и фильмы,но названия песен написаны какими то иероглифами,а при просмотре видео в темноте видны горизонтальные полосы. Я отнес плеер в магазин,но продавец сказал,что никаких полосок он не видит и предложил ремонт в течении !!!72 дней!!! Могу ли я забрать деньги за некачественный товар,если еще не прошло 14 дней с момента покупки?
She's such a fucking masterpiece! Self destruction in such a pretty little thing!
Аватара пользователя
Nicolas7
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 26 сен 2013, 03:58
Откуда: Новоуральск

Пред.След.

Вернуться в Права потребителя

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron